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ⓘ Marca




                                               

Microsoft

Microsoft Corporation è una azienda dinformatica con sede a Redmond nello Stato di Washington. Creata da Bill Gates e Paul Allen il 4 aprile 1975, cambiò nome il 25 giugno 1981, per poi assumere nuovamente nel 1983 lattuale denominazione. È una delle più importanti al mondo nel settore, nonché una delle più grandi produttrici di software al mondo per fatturato, ed anche una delle più grandi aziende per capitalizzazione azionaria, 967 miliardi di dollari nel 2019. Attualmente sviluppa, produce, supporta e vende, o concede in licenza, computer software, elettronica di consumo, personal compu ...

                                               

Apple

Apple Inc., è unazienda statunitense che produce sistemi operativi, computer e dispositivi multimediali con sede a Cupertino, in California. La società fu fondata nel 1976 da Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne, a Cupertino, nella Silicon Valley, in California. Dal 1º aprile 1976 al 3 gennaio 1977, era conosciuta come Apple Computer Company e dal 3 gennaio 1977 al 2007 come Apple Computer Inc. Nota dai primi anni ottanta grazie alla gamma di computer Macintosh, successivamente il suo nome venne legato ad altri prodotti come il lettore di musica digitale iPod e al negozio di musica onl ...

                                               

Samsung

Samsung è unazienda multinazionale sudcoreana fondata il 1º marzo 1938 da Lee Byung-chul a Taegu, nellattuale Corea del Sud. Comprende filiali in 58 paesi nonché numerose aziende affiliate, la maggior parte con il nome madre Samsung, ed è il maggior conglomerato chaebol sudcoreano. Nel corso del tempo, il gruppo si è diversificato in aree quali trasformazione dei prodotti alimentari, prodotti tessili, assicurazioni, titoli e vendita al dettaglio. Samsung nellindustria dellelettronica alla fine degli anni 60 e alla metà degli anni 70 sia nelledilizia che nella cantieristica navale: queste l ...

                                               

Adobe Inc.

La Adobe Incorporated è una software house statunitense con sede principale a San Jose in California, nota soprattutto per i suoi prodotti di video e grafica digitale.

                                               

McDonalds

La McDonalds Corporation è una catena di ristoranti di fast food di origine statunitense. Fino al 2018 è stata la maggior catena di fast food al mondo per numero di punti vendita, quando è stata superata da Subway. La sede è a Chicago dallinizio del 2018, mentre in precedenza era a Oak Brook, un sobborgo della città, nello Stato dellIllinois. Gestisce le proprie filiali direttamente o indirettamente tramite franchising. I ristoranti McDonalds sono diffusi in tutto il mondo impiegano a tempo pieno circa 438 000 persone e sono diventati uno dei simboli più riconoscibili della cosiddetta glob ...

                                               

Coca-Cola

La Coca-Cola è una bevanda industriale analcolica di tipo bibita. Con lo stesso nome viene spesso indicata anche la casa produttrice della bevanda, The Coca-Cola Company.

                                               

Pepsi-Cola

Nasce nel 1897 a New Bern, cittadina del Nord Carolina, negli Stati Uniti, quando un farmacista, Caleb Bradham, creò la Brads Drink, una bibita a base di cola dissetante e digestiva. Nel 1898 la bevanda viene ribattezzata Pepsi-Cola, nome derivante dalla radice del termine dyspepsia e dalla nocciola frutto dellalbero di cola contenente caffeina utilizzata nella ricetta. Già nel 1903 Bradham superò i confini della piccola cittadina di New Bern e fondò la Pepsi-Cola Company. Già dagli albori Pepsi inizia ad utilizzare la pubblicità, che porterà il marchio, dopo aver superato la prima guerra ...

                                               

Amazon.com

Amazon.com, Inc. è unazienda di commercio elettronico statunitense, con sede a Seattle nello stato di Washington; è la più grande Internet company al mondo. Time Magazine proclamò Bezos, il suo fondatore, Uomo dellanno nel 1999, a riconoscimento del successo di Amazon nel rendere popolare il commercio elettronico. È stata tra le prime grandi imprese a vendere merci su Internet e una delle aziende simbolo della bolla speculativa delle dot-com riguardante Internet alla fine degli anni novanta. Dopo che la bolla scoppiò, Amazon affrontò un certo scetticismo nei confronti del suo modello di bu ...

Marca
                                     

ⓘ Marca

English version: Brand

La marca è un nome, simbolo, disegno, o una combinazione di tali elementi, con cui si identificano prodotti o servizi di uno o più venditori al fine di differenziarli da altri offerti dalla concorrenza.

                                     

1. La marca oggi

La complessità raggiunta dai mercati negli anni novanta ha reso inadeguata la definizione tradizionale, sia perché troppo simile a quella giuridica di marchio focalizzata sugli aspetti distintivi, sia perché non prende in considerazione le valenze funzionali e simboliche della marca.

La marca può essere definita come una specifica relazione istituita in un dato mercato tra una determinata domanda, una determinata offerta e una determinata concorrenza. Da un punto di vista semiotico si può affermare che ciò che essa sicuramente rappresenta è un momento o un luogo in cui a una creazione intenzionale corrisponde una determinata lettura sociale. Questa lettura, ovvero il riconoscimento identitario della marca rappresenta in questo senso un punto di arrivo di un processo che coinvolge una fase di produzione dei significati e una di ricezione. Tali due momenti determinano la natura fortemente intersoggettiva della marca in quanto questa è generata da una serie di discorsi tenuti da più attori coinvolti.

Le imprese con lattività di marketing possono modificare questa relazione. Slogan pubblicitari come ad es. "Dove cè Barilla cè casa" e "Vodafone: tutto intorno a te" servono a includere nella marca degli aspetti psicologici tali da indurre nei consumatori sentimenti di fiducia verso limpresa.

La ricerca del nome da assegnare ad una società o ad un prodotto è divenuta unattività professionale molto apprezzata e fonte essa stessa di iniziativa imprenditoriale e di occupazione, come dimostrano molti recenti esempi, tra i quali ultimi degno di nota il caso di Marcel Botton.

La marca è spesso un asset importante di una società, contabilizzato in bilancio fra le immobilizzazioni immateriali.

Unazienda talora è acquisita al semplice scopo di poterne sfruttare il marchio, applicando tecnologie di produzione e standard qualitativi inferiori dellacquirente.

                                     

2. Concetti chiave

La marca può essere vista come una variabile multidimensionale che contiene e rappresenta non solo gli aspetti distintivi ma anche la storia dellimpresa, lesperienza maturata dai consumatori verso il brand, il livello di notorietà, le aspettative dei potenziali acquirenti.

È per questo che nellambiente del marketing si usa dire che "la marca è nella testa dei consumatori ".

I concetti più noti e studiati legati alla marca sono:

  • notorietà brand awareness indica la capacità dei consumatori di identificare un particolare brand;
  • conoscenza di marca brand perception, qualità della marca che si articola in
  • brand name nome della marca è spesso usato come sinonimo di "brand" sebbene sia più corretto utilizzarlo per indicare la scritta insieme di caratteri dattilografici senza una specifica formattazione. In tale contesto il brand name costituisce una sorta di marchio trademark che il brand owner impresa proprietaria del brand può proteggere giuridicamente attraverso la registrazione
  • immagine di marca brand image, aspetto qualitativo della conoscenza di marca che racchiude le idee le aspettative presenti nelle menti dei consumatori legate a un prodotto o servizio.
  • brand management gestione della marca, è unattività volta ad aumentare il valore percepito perceived value della brand image aumentando di riflesso il patrimonio di marca.
  • rebranding rivitalizzazione della marca è un processo in base al quale un prodotto o un servizio sviluppato e distribuito con un nome, un marchio o sotto il nome di una ditta, viene reimmesso nel mercato sotto un altro nome o una diversa identità.
  • brand architecture architettura di marca, struttura che organizza il portfolio di marche detenute da unImpresa, specificando quale ruolo è svolto da ciascuna di queste e quali rapporti intercorrono tra di esse, nella specificità rappresentata da ciascun contesto di prodotto-mercato in cui sono collocate.
  • brand activation è uno dei principali processi di marketing attraverso cui si fa vivere una marca, coinvolgendo a vari gradi i consumatori affinché cambino il modo in cui vedono le marche; modifichino il modo in cui si comportano; si influenzi il loro comportamento dacquisto.
  • brand essence essenza di marca, lespressione più semplice ed immediata della promessa di una brand es. Volvo = sicurezza
  • patrimonio di marca brand equity, è il valore della marca in condizioni di funzionamento
  • brand identity identità di marca, è tutto ciò che limpresa vuole che i consumatori percepiscano utilizzando i propri prodotti. Ogni" segnale” usato per proiettare la relazione tra lazienda e i suoi clienti l immagine di marca, discussa sopra viene chiamato in gergo brand artifact, ossia un artefatto del brand. La presenza e linsieme di questi artefatti formano la brand identity. Questi artefatti, idealmente, devono essere omogenei nel loro aspetto, uso, misura, colore, scopo, sensazione, ecc – ogni volta che interagiscono con il pubblico. Questa uniformità e costanza permettono ai consumatori di costruire una struttura mnemonica attorno al brand e alla sua value proposition, infondendo fiducia nella marca e accrescendo la brand equity.
  • brand franchise fedeltà alla marca, è il livello di fedeltà dei consumatori che permette allimpresa di ottenere una differenziazione del prodotto dalla concorrenza
  • brand experience esperienza di marca, aspetto legato alla sperimentazione dei prodotti o servizi della marca
  • brand portfolio portafoglio di marca, complesso delle brand allinterno di una architettura di marca.
  • brand value valore della marca, è il valore della marca in ipotesi di cessione, cioè indica il valore monetario che un soggetto corrisponde al proprietario della marca per ottenerne la disponibilità
  • brand recognition riconoscimento di marca, indicatore che misura la capacità dei consumatori di ricollegare una marca al prodotto o allazienda che essa contraddistingue. Ad esempio, la percentuale di consumatori che, vedendo la nota M gialla su sfondo rosso, la ricollegano correttamente a McDonalds.
  • brand positioning posizionamento di marca, posizione distintiva che una brand assume nel suo contesto competitivo per assicurarsi che gli individui nel mercato di riferimento la percepiscano come differente e distintiva rispetto ai concorrenti, sia in termini di percepito di codici sia di percepito valoriale.
                                     

3. Categorie di marca

Vari autori della letteratura di marketing si sono occupati della classificazione delle tipologie di marca presenti sul mercato proponendone uninfinità.

Conoscere le caratteristiche di una marca concorrente può essere utile ai brand manager dellimprese per adottare strategie efficaci.

Quella forse più utile è la classificazione della marca in base allampiezza del portafoglio di marca brand portfolio di unimpresa:

  • marca prodotto individual brand: la marca è utilizzata per individuare un unico prodotto. Partendo da un unica promessa si giunge al posizionamento di un unico prodotto e quindi in genere si evocano determinate caratteristiche funzionali del prodotto.
es. Ferrero utilizza la marca Nutella per commercializzare la propria crema gianduia
  • marca gamma family brand: la marca è utilizzata per individuare più prodotti simili che soddisfano bisogni simili. Si parte da un unica promessa per giungere al posizionamento comune di più prodotti.
es. la marca Dixan è utilizzata per individuare detersivi liquidi, in polvere, in pastiglie.
  • marca ombrello umbrella brand: la marca è utilizzata per individuare più prodotti anche molto diversi tra loro. Si parte da una promessa comune, si crea una promessa specifica per un prodotto e si giunge ad un determinato posizionamento per ciascun prodotto. Non potendosi riferire a caratteristiche specifiche si richiamano situazioni emotive o valori astratti.
es. la marca Sony è utilizzata per individuare televisori, videoregistratori, console per videogiochi, lettori CD, DVD ed MP3. es. Yamaha Corporation commercializza moto, imbarcazioni, strumenti musicali, prodotti Audio Hi-Fi e altro come Yamaha

Classificazione in base alla relazione tra marca principale master brand, marca della casa madre e m arca secondaria sub-brand:

  • Single brand across organisation, limpresa utilizza per tutte le tipologie di prodotti che commercializza lo stesso brand name, brand name che deve essere il nome con il quale tutti gli stakeholder conoscono limpresa
es. la Virgin Group utilizza il brand name "Virgin" per Virgin Cola, Virgin Records, Virgin Books.
  • Endorsed brand, limpresa inserisce il nome della marca principale in quello della marca secondaria per dargli credibilità e poter operare in settori merceologici anche molto diversi
es. Nestlé con Kit Kat
  • House of brands, nel sub-brand name viene data unimportanza lieve o nulla al master brand
es. Procter & Gamble con Pampers

Altre interessanti tipologie:

  • Marca garanzia corporate brand, la casa madre corporation inserisce nel brand name dei suoi prodotti un riferimento al proprio nome companys name in modo da creare una sorta di riconoscimento della marca e per facilitare lapprovazione del nuovo prodotto new product acceptance da parte dei potenziali consumatori.
es. la società Walt Disney include la parola Disney nel brand name di molti suoi prodotti: Walt Disney Studios, Disney Channel, Disneyland; es. Barilla spa inserisce il suo logo nel logo, più complesso, della gamma Mulino Bianco
  • Furtive brand, il brand con i quali limpresa commercializza i suoi prodotti non hanno collegamenti con il nome dellimpresa
es. Cinzano, SKYY vodka, Aperol, Cynar non hanno riferimenti a Campari, la società proprietaria di tali brand
  • Private Label è la marca che gli operatori della grande distribuzione e più in generale tutti i retailer applicano ad alcuni prodotti realizzati per loro conto da terzisti. Può richiamare linsegna del negozio, ad esempio nel caso dei prodotti Carrefour, o essere di fantasia, come nel caso della linea di abbigliamento sportivo Quechua appartenente al gruppo francese Decathlon.


                                     

4. Concetti collegati

Anche se nel linguaggio comune spesso sono utilizzati come sinonimi, i seguenti concetti hanno ciascuno un proprio diverso significato:

Brand name

Il Brand name è quella scritta senza una specifica formattazione che contraddistingue una marca, la parola con la quale i consumatori si riferiscono alla marca.

                                     

4.1. Concetti collegati Marca

Al contrario del marchio che è un concetto statico di natura giuridica, la marca è un concetto astratto e dinamico vedi sopra.

La marca è nella testa dei consumatori. Se un consumatore parla di Nike, non si riferisce solo a unimpresa produttrice di articoli sportivi, ma evoca un modo di vivere e vestire sportivo, giovanile e di moda.

                                     

4.2. Concetti collegati Marchio

Il marchio è un qualunque segno suscettibile di essere rappresentato graficamente. È lo strumento con il quale le imprese tutelano giuridicamente la propria marca.

es: in calce alle pagine di en.wikipedia.org è riportata la scritta Wikipedia® is a registered trademark of the Wikimedia Foundation Wikipedia® è un marchio registrato di proprietà della Wikimedia Foundation
                                     

4.3. Concetti collegati Brand name

Il Brand name è quella scritta senza una specifica formattazione che contraddistingue una marca, la parola con la quale i consumatori si riferiscono alla marca.

                                     

4.4. Concetti collegati Ditta

La Ditta Companys name è il nome commerciale con il quale chi svolge attività di impresa opera nel mercato mondiale. Le ditte esistono in tutto il mondo. La ditta di una società di persone è chiamata Ragione sociale mentre per le società di capitali si parla di Denominazione sociale.

                                     
  • Nel marketing, la conoscenza di marca brand knowledge è una qualità della marca brand Essa è si compone di due caratteri: uno quantitativo notorietà
  • marche furono poi create nel periodo ottoniano. Nel territorio della marca il commercio era gestito in modo autonomo rispetto al potere centrale, ma i marchesi
  • Branding. Una visione Design Oriented. Milano: Fausto Lupetti Editore. Marca commercio Brand management Modelli di branding Personal branding Semantic Brand
  • Marca può significare: marca terminologia del commercio marca storicamente territorio governato da un marchese Marca comune della Romania Marca quotidiano
  • La Marca di Tuscia fu un feudo dipendente dal Regnum Italiae, esistito dal 797 al 1001 situato nell Italia centrale, che comprendeva gran parte dell odierna
  • Pearson - PrenticeHall, Milano. Kotler P., Armstrong G., 2009 Principi di Marketing, Pearson - PrenticeHall, Milano. Marca commercio Co - marketing Partnering
  • Ceramiche Marca Corona è una azienda italiana produttrice di ceramica con sede a Sassuolo. Le manifatture sassolesi nacquero con l appoggio politico dei
  • Corporate brand reputation and brand crisis management Management Decision, Vol. 47 Iss: 4, pp. 590 - 602, 2009 Marca commercio Web reputation
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